FNAC - Amadorismo e falta de respeito com o consumidor

Desde que o KINECT foi lançado aqui no Brasil, achar o produto em alguma loja pelo preço oficial (R$ 599) está sendo uma tarefa quase impossível. Aqueles que conseguiram comprar o acessório podem se considerar verdadeiros sortudos. Até hoje não se encontra o produto nas lojas e a promessa da Microsoft Brasil de que a situação estaria normalizada até o Natal não foi cumprida.

Bom, digamos que no dia 09/12/2010 eu entrei para esse hall seleto de sortudos donos de um KINECT, porém infelizmente a FNAC resolveu frustar os meus planos e você confere abaixo como ela conseguiu fazer isso.

Neste dia (09/12) recebi um aviso da FNAC através do twitter de que o KINECT tinha acabado de entrar em estoque. Não pensei duas vezes, comprei o acessório rapidamente. 10 minutos depois o acessório já havia se esgotado no site. Pensei comigo: "Poxa, dei sorte dessa vez. Ainda bem". 2 dias depois meu pedido ainda não havia sido aprovado pela operadora do cartão de crédito. Achei estranho e ao acessar o site no dia 11/12/2010 vi que meu pedido estava cancelado. Surpreso, liguei na loja e fui informado de que meu pedido havia sido cancelado por falta de estoque. Agora eu pergunto: "Como podem cancelar um pedido já realizado por falta de estoque? Pelo que eu saiba, quando o produto não está mais em estoque, você não consegue nem finalizar a compra, correto?".

Fiquei extremamente chateado pois no mesmo dia em que comprei, outras lojas venderam o KINECT também e eu resolvi optar pela FNAC justamente por causa de um desconto que eu tinha ao adquirir um produto com o meu cartão de crédito. Neste dia em que fiquei sabendo do cancelamento, quando fui procurar outra loja pra comprar o acessório, não o encontrei em lugar nenhum. Foi uma decepção enorme, principalmente para o meu filho que estava empolgadíssimo depois que mostrei uns vídeos a ele.

Depois de ver que não encontraria o acessório, voltei a ligar na FNAC para reclamar e pedir que eles dessem um jeito de me entregar este produto, afinal eu perdi a oportunidade de comprá-lo por causa dessa idiotice deles. Aí surgiu a outra surpresa: FNAC - "Senhor, desculpe, mas o motivo real do cancelamento do seu pedido foi porque o produto que o senhor adquiriu estava com defeito, por isso optamos em cancelar o pedido para não enviar um produto avariado ao senhor".

Quase que eu mandei a atendente ir para aquele lugar (E olha que não gosto de falar palavrão). Não aceitei o pedido de desculpas e desliguei extremamente irritado com o amadorismo da loja. Contei até 10 e resolvi esquecer tal fato. Fazer o que? Paciência, agora seria torcer para encontrar o produto numa outra oportunidade, pensei eu.

Por sorte, no dia 13/12/2010 o Extra colocou alguns KINECTs a venda e consegui comprar o acessório mais uma vez. Com o Extra foi tudo certinho, aprovaram rapidamente e entregaram o produto dentro do prazo.

Porém para a minha surpresa, a FNAC resolveu "pisar ainda mais na merda que eles haviam feito" (Desculpem!) e misteriosamente aprovaram o crédito do meu pedido que já estava cancelado. (Rss) Furioso, voltei a ligar lá e reclamei. Pediram desculpas pelo engano, blá blá blá, e prometeram cancelar o pedido de aprovação do crédito junto a operadora do meu cartão.

Hoje meus amigos, é dia 05/01/2011 e até agora esta compra não foi cancelada na fatura do meu cartão. A loja alega que o crédito só aparecerá na minha fatura em até 60 dias, ou seja, vou ter que pagar de 1 a 2 parcelas sem ter recebido o produto por causa de uma "cagada monstro" que esta loja amadora realizou.

Estou extremamente insatisfeito por tamanho equívoco cometido por esta loja amadora. Já disse para todos que não recomendo a loja e oficializo aqui tal conselho para você que acompanha o meu BLOG. Tenha cuidado com essa loja, pois a besteira que eles cometeram neste caso foi uma mostra da falta de organização, competência e principalmente, falta de respeito com o consumidor em não tratar a resolução de um problema tão grave com a devida importância que ele merece. Só tenho a lamentar!

Games - Análise: EA MMA 2010

Como vocês puderam ver no POST anterior, recentemente adquiri EA MMA 2010 para o Xbox 360. Desde que comecei a jogá-lo, não parei mais devido ao viciante modo carreira. E baseado nele é que farei esta análise, já que até agora a Microsoft Brasil e a EA não resolveram o problema de compatibilidade do ONLINE PASS impedindo que eu utilize o jogo nos modos ONLINE.

Uma das minhas maiores preocupações com este jogo era a complexidade de comandos, já que MMA envolve todos os estilos de luta, portanto golpes a serem aplicados é o que não faltam. Graças aos céus a EA se preocupou com isso adicionando um modo chamado MMA 101, que nada mais é do que um tutorial bem completo ensinando os comandos básicos para você começar a se aventurar no ringue. Mas se você não tem muita paciência para tutoriais, não se preocupe, caso você opte por começar a carreira sem passar por este modo de treino, o jogo não te deixará na mão, explicando em detalhes os comandos básicos e dosando a dificuldade das lutas conforme você progride na carreira.

Logo que você inicia a carreira, o jogo te dá a opção de criar seu próprio lutador. O que eu mais gostei foi a utilização do Game Face, recurso onde você pode utilizar o seu rosto no seu lutador virtual. Além disso, há uma infinidade de recursos que permitem que você crie um lutador único, desde características do corpo até roupas e tatuagens.

Após criar seu lutador, você iniciará os treinos para sua primeira luta de MMA. Seu técnico irá te ajudar com isso, te dando dicas valiosas conforme sua carreira progride. No início você fará treinos na sua academia local, porém com o tempo, você será convidado a viajar para algumas das academias mais famosas do mundo, para treinar estilos de luta diferentes. Há a academia do Randy Couture, do Rickson Gracie, e por aí vai. E falando em treino, uma das coisas mais chatas do Fight Night (Jogo de boxe da EA) eram os treinos. Você tinha que jogá-los e completá-los com maestria para conseguir o total de atributos que o treino lhe proporcionava. No EA MMA, isso foi melhorado, fazendo com que você faça o treino e baseado no seu desempenho, você receberá uma nota indo de D até A. Conseguindo completar o treino conforme estabelecido e tirando a maior nota, a próxima vez que você quiser fazer este treino, você pode simulá-lo ganhando os pontos baseado na sua nota, ou seja, você treina a primeira vez manualmente, tira a maior nota e da próxima vez basta simulá-lo sem perda de pontos por isso. Tal recurso deu uma agilizada no modo carreira, fazendo com que os treinos sejam muito mais dinâmicos de serem executados. E o mais legal é que conforme você vai treinando, novos modos de treino vão aparecendo e ao contrário dos treinos de Fight Night, os treinos do EA MMA são divertidíssimos de serem realizados.

Outra coisa importante são os golpes especiais que você vai liberando no decorrer da carreira. Como eu disse, você tem a opção de viajar para diversas academias espalhadas ao redor do mundo e em cada academia há alguns golpes especiais para serem desbloqueados. A cada visita, você desbloqueia um caso cumpra os requisitos desejados pelo seu treinador. São 16 golpes no total e todos enriquecem o portfólio de golpes do seu lutador fazendo com que você sinta uma melhoria a cada golpe conquistado.

A progressão da carreira em EA MMA é excelente. Você treina por 8 semanas e cada treino conta como 1 semana, portanto são 8 treinos antes de uma luta oficial. Conforme você vai vencendo, seu lutador vai recebendo convites para disputar campeonatos pelo mundo afora, conquistando prestígio e títulos no decorrer da carreira. A cada luta sai uma reportagem falando do seu desempenho, e acreditem, elas são muito interessantes. Vale a pena ler cada uma delas, pois elas nunca soam genéricas, falando detalhadamente o que realmente aconteceu na luta. Só para exemplificar, eu lutei uma luta de defesa de cinturão contra o antigo campeão. Quando ganhei o título encima dele o repórter disse que a luta foi extremamente disputada, mas que num lance de sorte consegui nocautear o campeão e conquistado o título. Na luta “revanche”, dominei o combate e apliquei um nocaute monstruoso no cara que fez meu adversário literalmente apagar e cair de costas no chão. Após o término da luta, este mesmo repórter disse que ele foi obrigado a calar a boca e reconhecer que eu realmente era o verdadeiro campeão. (Rss) Detalhes como esse enriquecem o jogo fazendo com que a imersão seja ainda maior.

Outra coisa importante que vale citar é que você não irá enfrentar nenhum lutador conhecido no início da sua carreira. Isso é muito bacana, pois faz com que você sinta realmente que para chegar lá, você tem que suar a camisa. Quem jogou Fight Night sabe o quão irritante era lutar contra Mike Tyson ou Ali logo no início da sua carreira. E pior, nocauteá-los mesmo sendo um lutador no início de carreira. Isso fazia com que o jogo se tornasse irreal, e felizmente a EA corrigiu tal falha no seu jogo de MMA.

Bom, mas falei demais do modo carreira, e os quesitos técnicos do jogo? Vamos a eles.

Gráficos: Simplesmente magníficos. O nível de detalhe é tão grande, que você consegue visualizar o suor dos lutadores conforme a luta progride. Além disso, as feridas vão sendo abertas com o decorrer da luta, fazendo não só com que o rosto dos lutadores fiquem ensangüentados, mas o ringue também. Manchas de sangue vão aparecendo gradativamente, ficando ainda mais nítidas nas arenas com o solo branco.

Jogabilidade: Quem jogou Fight Night antes se sentirá em casa ao jogar EA MMA, isso porque o sistema de combate é igual ao jogo de boxe da EA. Os golpes são aplicados através da alavanca direita e os outros botões servem como complemento na execução. Por exemplo: Aperte LT + Alavanca direita, e você dará chutes; Aperte RB + Alavanca direita, e você dará socos baixos, e por aí vai. É um sistema consagrado que faz com que o jogo se torne mais simples, fazendo com que toda aquela avalanche de golpes seja aplicada naturalmente.

Som: Os efeitos sonoros estão competentes, fazendo com que você ouça com nitidez o impacto dos golpes, instruções do árbitro e do seu treinador durante o combate, barulho da torcida, locutores/comentaristas narrando o combate, etc. Parece uma luta de MMA de verdade confundindo quem passa na frente da TV.

Para finalizar, se eu tiver que apontar um defeito no jogo, seria a falta de lutadores famosos licenciados, isso porque a maioria esmagadora de lutadores estão afiliados ao UFC e como todos sabem, a THQ é a responsável pelo jogo oficial do UFC e conseqüentemente, só sobraram os lutadores menos conhecidos para a EA filiar. Bom, pelo menos temos o melhor lutador do mundo disponível no jogo (Fedor). (Rss). Tirando este pequeno detalhe, se você curte jogos de luta, não perca EA MMA 2010. Na minha opinião ele é disparado o melhor jogo de luta que já joguei no Xbox 360. Extremamente divertido que só não fez com que a minha experiência fosse maior e mais divertida devido ao problema com o ONLINE PASS. Recomendo a compra (Lógico, se sua conta na Xbox LIVE for americana até que este problema de incompatibilidade seja resolvido).

Nota: 9